Comments on: Hoe kunnen we nieuwe FOSS gebruikers beter ondersteunen? http://www.janstedehouder.nl/2009/11/28/hoe-kunnen-we-nieuwe-foss-gebruikers-beter-ondersteunen/ een leven in fragmenten Thu, 29 Jul 2010 03:43:26 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=abc By: | ManualsFountain.com Blog http://www.janstedehouder.nl/2009/11/28/hoe-kunnen-we-nieuwe-foss-gebruikers-beter-ondersteunen/comment-page-1/#comment-2642 | ManualsFountain.com Blog Mon, 30 Nov 2009 09:37:56 +0000 http://www.janstedehouder.nl/?p=546#comment-2642 [...] Jan Stedehouder, Open source journalist, wrote a great article on support of end-users of open source applications. In the Article, ManualsFountain is also mentioned and reviewed. [...] [...] Jan Stedehouder, Open source journalist, wrote a great article on support of end-users of open source applications. In the Article, ManualsFountain is also mentioned and reviewed. [...]

]]> By: JoG http://www.janstedehouder.nl/2009/11/28/hoe-kunnen-we-nieuwe-foss-gebruikers-beter-ondersteunen/comment-page-1/#comment-2640 JoG Sat, 28 Nov 2009 10:51:51 +0000 http://www.janstedehouder.nl/?p=546#comment-2640 Graag wil ik ook even herinneren aan het prachtige initiatief FLOSS Manuals (<a href="http://en.flossmanuals.net/" rel="nofollow">en</a>) en (<a href="http://nl.flossmanuals.net/" rel="nofollow">nl</a>). (semi) tot volledige live ondersteuning zou echt prachtig zijn. Ik denk bijvoorbeeld aan de SOS Hulpdienst (hmmm, <a href="http://www.sensoor.nl/" rel="nofollow">Sensoor</a> dan, <a href="http://www.telehulplimburg.nl/" rel="nofollow">Telehulpverlening Limburg</a>...) en stichting <a href="http://www.korrelatie.nl/" rel="nofollow">Korrelatie</a>. Hoe goed functioneert het netwerk van Ubuntu vrijwilligers (<a href="http://www.ubuntu-nl.org/ondersteuning/steunpunten" rel="nofollow">steunpunten</a>) die eventueel mensen thuis willen (gaan) helpen eigenlijk in Nederland? Volgens mij kun je met Elgg, zoals we voor <a href="http://www.open20.nl/" rel="nofollow">Open 2.0</a> gebruiken, i.p.v. een LMS / ELO ook prima werken. Als de mens maar centraal / centraler staat en minder het document, de wiki of het bericht wat mensen maar niet kunnen vinden. Overigens denk ik dat a-synchrone hulp op een 'social network' of in een LMS / ELO meer haalbaar is dan synchroon (live). Graag wil ik ook even herinneren aan het prachtige initiatief FLOSS Manuals (en) en (nl).

(semi) tot volledige live ondersteuning zou echt prachtig zijn. Ik denk bijvoorbeeld aan de SOS Hulpdienst (hmmm, Sensoor dan, Telehulpverlening Limburg…) en stichting Korrelatie.

Hoe goed functioneert het netwerk van Ubuntu vrijwilligers (steunpunten) die eventueel mensen thuis willen (gaan) helpen eigenlijk in Nederland?

Volgens mij kun je met Elgg, zoals we voor Open 2.0 gebruiken, i.p.v. een LMS / ELO ook prima werken. Als de mens maar centraal / centraler staat en minder het document, de wiki of het bericht wat mensen maar niet kunnen vinden.

Overigens denk ik dat a-synchrone hulp op een ‘social network’ of in een LMS / ELO meer haalbaar is dan synchroon (live).

]]>